Expertise
La faute peut être imputée au constructeur, aux conseillers professionnels du client ou au client lui-même. En effet, chacune de ces parties peut avoir contribué au problème.
La première chose à faire est de définir ce qui a mal fonctionné et quelles sont les solutions à notre disposition. Nous pouvons vous aider à trouver la meilleure voie à suivre.
Nous ferons notre possible pour vous aider, mais il faudra faire preuve de franchise et d'honnêteté envers nous en nous révélant la totalité des faits. Vous devez savoir que nous sommes tenus à la confidentialité par l'Ordre Portugais des Architectes et des Ingénieurs. Votre objectif ne doit pas être de nous convaincre que vous avez été trompé car ça ne va pas vous aider à résoudre le problème plus rapidement. Par la suite, vous pourriez être amené à convaincre un juge mais cette phase préliminaire est l'occasion de rappeler tous les faits et les mérites des différentes parties prenantes. Si vous ne nous révélez pas tout, alors les conseils que nous vous donnons n'agiront probablement pas en votre faveur.
Résolution du problème
Il existe des alternatives, pour une résolution de litiges sans recours au tribunal, qui méritent d'être envisagée. L'arbitrage et la méditation présentent plusieurs avantages tel qu'un coût limité et l'assurance d'une résolution rapide. Nous pouvons vous donner des conseils à propos de ces alternatives et vous préciser si vous pouvez ou non y avoir recours.
Par la suite, vous aurez peut être besoin ou vous ferez le choix de recourir à la justice. Si c'est le cas, nous vous conseillons de nommer un avocat. En tant qu'expert agréé nous avons des méthodes similaires à celles de l'avocat mais celuici est expert dans la gestion d'un tel dossier. Dans ce scénario, nous agirons seulement en tant qu'expert judiciaire.
La première chose à comprendre concernant les devoirs d'un expert est qu'il peut être sollicité par une des partie prenante du litige ou simultanément par les deux. Quoiqu'il en soit, le devoir premier de l'expert est celui envers le tribunal et non envers ceux qui l'ont sollicité. Il doit fournir une opinion honnête sur les choses dont il a l'expertise, même si son opinion va à l'encontre de l'affaire judiciaire du client.
La meilleure chose à faire, si vous avez un litige concernant une construction, est de nous en parler pour qu'on décide ensemble de la meilleure voie à suivre.
Notre équipe
A Tecnonexe, architectes et ingénieurs, travaillons ensemble car nous croyons au travail d'équipe et au bénéfice de la confrontation de différents point de vue.
Au Portugal, il n'existe pas d'organisme, comme l'Institut Royal des Experts Agréés au Royaume-Uni (qui délivre des certifications pour les professionnels de l'immobilier, de la construction, de l'expertise et de l'environnement à l'international). Ce sont les architectes ou les ingénieurs agréés par le conseil des architectes ou le conseil des ingénieurs (Ordem dos Arquitectos ou Ordem dos Engenheiros) qui prennent en charge les rapports de construction et les responsabilités induites.